質問
アップロードサーバにログインできません.
回答
以下の事項をもう一度ご確認ください.
原因
- 「申請者」または「サービス管理者」として登録されていない.(アカウント引き継ぎをした場合は,再度サービス管理者として登録が必要です.)
- 「申請者」または「サービス管理者」として登録されているが,ログインIDもしくはパスワードが間違っている.
- クライアントソフトの設定が間違っている.
対処法
- サービスの申請者に,「サービス管理者」として登録していただくよう依頼してください.
- ログインIDとログインID用パスワードを正しく入力してください.
アップロードサーバ名を参照の上,サービス,URLに応じたアップロードサーバ名を設定して下さい.
また,接続の際,SFTPまたはSCPで接続しているか確認してください.(FTPは使用不可)