【Web】アップロードサーバにログインできません

質問

アップロードサーバにログインできません．

回答

以下の事項をもう一度ご確認ください．

原因

1. 「申請者」または「サービス管理者」として登録されていない．
   サービス管理者がアカウント引き継ぎをした場合は，再度サービス管理者として登録が必要です．
2. 「申請者」または「サービス管理者」として登録されているが，ログインIDもしくはログインID用パスワードが間違っている．
3. クライアントソフトの設定が間違っている．

対処法

1. サービス申請者に，「サービス管理者」として登録していただくよう依頼してください．
2. ログインIDとログインID用パスワードを正しく入力してください．
3. アップロードサーバ名を参照の上，サービス，URLに応じたアップロードサーバ名を設定してください．
   また，接続の際はSFTPまたはSCPで接続しているかご確認ください（FTPは使用不可）．

参考

「Web共通利用ガイド」