情報基盤センター

VPN

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VPN接続時の２要素認証が必須化されました
【必須化日時：2024年3月28日（木）18:00】

２要素認証の設定を行っていないユーザは，VPN接続できません．
２要素認証の設定を行って下さい．



【注意】
  • VPN接続が不要になったら、必ず「終了」して下さい．必要な時のみ接続するようにして下さい．
  • タイムアウト時間を８時間に変更しました．メインコンソールに切断までの残り時間が表示されます．


    • 【よくある質問】

    ■VPNはできているようだが「統合ユーザ管理システム」の表示しかできない．
    (回答)アカウントが停止している場合は, VPN接続しても「統合ユーザ管理システム」しか表示できません． 詳しくはセンターホームページのアカウントページをご確認下さい．
    【アカウントについて】
    https://www.istc.kobe-u.ac.jp/services/StandardService/Account/index_o

    ■VPNはできているようだが,学内専用サイトが見れない．
    (回答)まず、他の学内専用ページが閲覧できるか確認してください．例えば以下のページはどうでしょうか?
    【割り当てIPアドレスについて（学内専用） 】
    https://www.istc.kobe-u.ac.jp/manuals/wariate_IPadress
    閲覧できる場合は、VPN接続には問題ありません．学内専用サイトの担当者にVPNでアクセスできない旨を連絡してください．

    ■VPNが必要なシステムはどれですか？
    (回答)VPNが必要
    ・Garoon
    ・会計業務システム（Web系発生源）（ただし、教職員のみ）
    ・統合ユーザ管理システム（KUMA）
    VPNは不要
    ・メール
    ・BEEF、うりぼーネット

    ■教職員用Office／Windowsのダウンロードはできますか？
    (回答)できません．

    ■過去にはVPN接続できていたけど、できなくなった．どうしたらいいですか？
    (回答)ツールをアンインストールして、再度インストールを試してください．

    ■接続してもすぐ切れます．どうしたらいいですか？
    (回答)ウイルス対策ソフトはインストールされていますか？インストールされている場合一旦無効にして接続を確認してください．

    ■複数台数のPCでVPNできますか？
    (回答)できません．1つのアカウントにつき，同時に接続できるのは３セッションです．

    ■研究室のプライベートネットワークにアクセスできますか？
    (回答)できますが、管理者による登録が必要です．研究室の担当教員にお問い合わせください．（弊所では登録できません）

    ■ＯＳが対応してないようですが、使えますか？
    (回答)リリース時点での稼働確認ＯＳのみ載せていますが、最新ＯＳでもほぼ使用できるようです．

    【 接続できないとき 】

    情報基盤センターの以下のWebページをご参照ください．

     

    それでも接続できない場合は下記にお問い合わせください．

    情報基盤センターお問い合わせフォーム：https://www.istc.kobe-u.ac.jp/contact

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