質問
「https://istc-vpn21.kobe-u.ac.jp
」へ接続でき,ログインも可能だが,「ActiveX コントロールのインストール」→「接続中 ...」→「SSL VPN デバイスは見つかりません」と表示されます.
回答
下記の方法をお試しください.
- ウイルスソフトを起動しないようにして,VPNをインストールする.
- ネットワーク制御や接続ツール等がインストールされている場合は,無効にして,再度VPNをインストールする.
現象が変わらない場合は,さらに下記の方法をお試しください.
現在インストールされているF5接続ツールや,F5コンポーネントを削除する.
アンインストールの方法は,FAQ Q.SSL-VPNのアンインストール方法を教えてください をご覧ください.「スタート」→「Windows 管理ツール」→「サービス」の順に開き,Remote Access Connection Manager の状態を確認する.
・スタートアップの種類:手動
・サービスの状態:開始
にして,「適用」をクリックする.VPNへ接続し,コンポーネントのインストールを行う.