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【全学ソフトウェア】ライセンス認証ができません

質問

インストールしたOfficeとアップグレードしたWindowsのライセンス認証ができません.

回答

  • DNSサフィックスが正しく登録されていない場合,ライセンス認証が正常に行われません.DNSサフィックスの登録方法については,インストールマニュアル等を参照してください.
  • お使いのコンピュータの日付・時刻が現在の日付・時刻と大幅にずれている場合(約4時間以上のずれがある場合),ライセンス認証が正常に行われません.コンピュータの日付・時刻を正しく設定してください.
  • ライセンス認証には,DNSサフィックス登録後,数日かかることがありますので,2~3日後に再度お確かめください.

マニュアル