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【全学ソフトウェア】Trellix Endpoint Security for Macのインストールが完了しない

質問

Trellix Endpoint Security for Macのインストールマニュアルを見ながらインストールを進めているが,Trellixのアイコンがいつになっても表示されない.

回答

インストールマニュアルの通り,「ターミナル」でコマンド入力すると,「TrellixSmartInstaller finished」と表示されます.
この時点で,Trellix管理エージェントプログラムのインストールが完了していますので,そこからTrellixのインストールが自動的に行われます.
※学外からアクセスされている場合は,インストールが完了するまでVPN接続を保持してください.

インストールが完了するまでに約10~30分かかります.
時間が経ってもTrellixのインストールが完了しない場合は,Trellixのアンインストールマニュアルの手順通りにアンインストールを行い,再度インストールを行ってください.

1度行っても改善されない場合は,何度かアンインストールとインストールを繰り返してください.