情報基盤センター
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【MS365】word等Officeライセンスにサインインできない

質問

wordにサインインしようとしたところ「学校アカウントがアクティブではなくなりました」と表示されサインインできませんでした．

回答

  • Officeで使用しているアカウントをご確認ください．
    下記の様な(旧)学番メールアドレスの場合は，新アカウントへの切替えが必要になります．
    　(旧)学番@stu.kobe-u.ac.jp
    　(新)学番@cloud.kobe-u.jp

  • 新アカウントになっている場合は，一度サインアウトして、再度サインインをお願いします．

  • 新アカウントへの切替は下記の神戸大学生活協同組合ホームページの手順に従って実施をお願いします．

  • また情報基盤センターの以下のページにも概要を記載しておりますので併せてご覧下さい．