削除ツールのダウンロード
まず以下のWebページにアクセスし，Windows用削除ツールをダウンロードします．
※IDとパスワードを入力する画面が表示されたら，ネットワークIDとネットワークID用パスワードを入力します．「f5wininfo.exe」を選択し，ダウンロードフォルダやデスクトップなどに保存します．
図1
続けて，以下のコンポーネントのアンインストールを行ってください．
コンポーネントのアンインストール
必ずVPN接続を切断（ログアウト）し，ブラウザ等の実行中アプリケーションをすべて終了してから以下の手順に進んでください． 接続ツールをご利用の場合は，BIG-IP Edge Clientを終了してください．
図2
保存した「f5wininfo.exe」を右クリックし，「管理者として実行」をクリックします．（「BIG-IP Edge Components Troubleshooting」が起動します．）
※「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は，「はい」をクリックします．
図3「Tools」をクリックし，表示されたメニューの中から「Remove Components」 を選択します．
図4「Generate report before removing」のチェックを外して，「Yes」をクリックします．
図5コンポーネントの削除が行われます．しばらくお待ちください．
※削除中に，「この製品をアンインストールしますか」と確認を求められた場合は，｢OK｣をクリックします．
図6コンポーネントの削除が終了したら，画面左側のメニューから「Application Tunnels」を選択し，画面右側に表示された5つのコンポーネントがすべて「not installed」になっているか確認します． すべて「not installed」になっていたら，「BIG-IP Edge Components Troubleshooting 」を終了します．
図7※「not installed」になっていないコンポーネントがある場合は，再度，手順2よりアンインストールを行ってください．
続けて，以下のとおり画面を開きます．（OSにより開く手順が異なります．）
Windows 8.1，Windows 10の場合
スタートボタン（もしくは画面左下）を右クリック→「コントロールパネル」→「ネットワークの状態と共有センター」の順に開き，左側メニューの「アダプターの設定の変更」を選択します．
表示された画面に以下がある場合は，すべて削除し，コントロールパネルを閉じます．
新モジュール 【教職員用_Common_kyoshokuna
res - istc-sslvpn.
kobe-u.ac.jp
【学生用】_Common_studentna
res - istc-sslvpn.
kobe-u.ac.jp
図8
図9旧モジュール _Common_VPN_na_res -
直接ダイアルの代わりに
istc-sslvpn.kobe-u.ac.jp へ
図10_Common_DHCP-LAN_na_res -
直接ダイアルの代わりに
istc-sslvpn.kobe-u.ac.jp へ
図11APM Network Access 
図12Firefox，Google ChromeでVPN接続していた場合(旧モジュール)は，以下の操作も行ってください．（該当しない場合は，次の手順に進んでください．）
Firefoxの場合
メニューを開き，「アドオン」を選択します．（もしくはメニューバーにある「ツール」をクリックし，「アドオン」を選択します．） 表示された一覧の中に，「F5 Networks Host Plugin」という名前のアドオンがある場合は，「削除」をクリックします．
図13削除されたら，「今すぐ再起動する」をクリックしてます．（再起動後，Firefoxを終了してください．）
図14Google Chromeの場合
メニューを開き，「ツール」→「拡張機能」の順に選択します．
表示された一覧の中に，「F5 Networks Plugin Host」という名前のアドオンがある場合は，右端のゴミ箱をクリックします．
図15「削除の確認」という画面が表示されたら，「削除」を選択します．
図16「f5wininfo.exe」を削除し，Windowsを再起動します．以上でコンポーネントのアンインストールは終了です．