2023/09/28
シングルサインオンシステムにおいて大規模な障害が発生しておりました． 現在，暫定対応を行っていたものを含めて，すべてのサービスで復旧が完了しております
障害日時
令和 5年 9月19日（火） 18:00頃 ～ 9月21日（木） 14:00頃（暫定対応完了）
令和5年9月28日（木）14:00頃 対応完了
復旧の時間経過については以下を参照ください
影響範囲
シングルサインオンシステム（Knossos）において，いくつかのサービスで，ログインID/パスワードによるログインが出来ない状態になっていました．
- 現在は全てのシステムにおいて復旧が完了しております．
復旧済み（暫定措置による仮復旧含む）
- 教務システム(うりぼーネット)
- Outlook on the Web（Webメール）
- Microsoft 365
- ソフトウェアダウンロードサービス
- 図書館サービス
- 契約情報公開システム
- 機器予約・利用実績確認システム
- グループウェア(KUIC)
- LMS BEEF+
- LMS BEEF+ Venture
- LMS BEEF (旧BEEF)
- LMS BEEF Venture
- グローバル教育管理システム（GEMs）
- 会計業務システム
- 教員業績管理システム(KUID)
- 放射線業務従事者管理システム
- Web問診システム
- オンラインストレージシステム
- グループウェアシステム（Garoon）
障害原因
Knossos で利用しているデータベースの障害
経過
- 2023/09/19（火）
- 18:50頃 障害確認，保守業者へ連絡・対応開始
- 20:30頃 障害原因特定
- 22:30頃 復旧に向けてDB再構成等の作業を実施
- 2023/09/20 (水)
- 06:10頃 KUICplus(Garoon)仮復旧
- 07:10頃 オンラインストレージ仮復旧
- 09:10頃 うりぼーネット仮復旧
- 10:10頃 Shibboleth認証を利用しているサービスの仮復旧
- 12:10頃 LMS BEEF+ 復旧
- 12:30頃 LMS BEEF+Venture 復旧
- 13:00頃 オンラインストレージ復旧
- 13:10頃 Microsoft365，Outlook on the Web（Webメール）復旧
- 14:00頃 図書館システム復旧
- 2023/09/21（木）
- 14:10頃 ソフトウェアダウンロードシステム復旧
- 2023/09/28（木）
- 14:00頃 教務システム（うりぼーネット）の対応完了