情報基盤センター
目次

【メール】設定マニュアルの通りにThunderbirdを設定しているが,「outlook.office365.comサーバへの認証が失敗した」と表示されてメールの送受信ができない

質問

設定マニュアルの通りにThunderbirdを設定しているが,「outlook.office365.comサーバへの認証が失敗した」と表示されてメールの送受信ができない

回答

  • 旧メールサーバのアカウント設定(既存のアカウント設定)に上書きする形でメール設定を行なっている場合,正しく動作しません.
  • 既存のメールアカウントの設定を元に戻した上で,新しいメールアカウントを追加してください.