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【復旧】緊急メンテナンス作業に伴う一部サービスへの影響について(1/23:認証フェデレーションサービス,VPN)

17:15追記

 標記障害の件ですが,緊急メンテナンス(切り戻し作業)を実施し,
復旧いたしましたのでお知らせします.
 この度は,ご不便・ご迷惑をおかけし,誠に申し訳ございませんでした.

障害日時:

令和 7年 1月22日(水)20時00分頃 ~ 令和 7年 1月23日(木)15時45分頃

障害範囲:

以下のサービスが利用できませんでした.
- 認証フェデレーションサービス(Knossos)
- VPN

影響のあった対象(一例):

  • Windows端末からKnossosで認証し,対象のアプリケーション(Outlookアプリ版. VPNクライアントソフトウェア(接続ツール)など)を利用する場合.
  • バージョンの古いブラウザ(もしくはOS)からKnossosで認証し, ブラウザで利用するシステム(BEEF+、うりぼーネットなど)を利用する場合.

2025-01-23

 現在,一部の環境から神戸大学シングルサインオン(Knossos)のシステムへの 接続時に障害が発生しており,そのため緊急メンテナンスを実施するため下記のとおり 一部サービスが不安定になっております.
ご不便,ご迷惑をおかけしますが,何卒ご了承くださいますようよろしくお願いいたします.

作業日時:

令和 7年 1月23日(木) 13:30 ~ 16:00 の間で不安定になります.

影響があるサービス:

  • 認証フェデレーションサービス
  • VPN

影響範囲:

作業時間中は,サービス利用の各システムについて,【神戸大学シングルサインオンシステム(Knossos)経由】でのログインが作業時間帯は不安定になります.

一覧:

認証フェデレーション利用システム一覧  

https://www.istc.kobe-u.ac.jp/services/ApplyServices/idp/

備考:

  • メンテナンス中はKnossosのログイン画面に繋がりにくい場合がございます.
  • メンテナンス中に既にログインしている場合は、そのまま各システムを使用していただいても問題ございません.
  • ログインの際にメンテナンスの画面が表示された場合は,少し時間をおいてから再度ログインを行ってください.
  • 当メンテナンス終了後に現在接続できている方も再認証になる場合がございます.