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ファイルサーバの障害について (1/18追記)

ファイルサーバの障害について (1/18追記)

2013/01/18

1月8日(火)に発生しましたファイルサーバの障害につきまして,調査の結果をご連絡いたします.

対策のためのメンテナンスにつきましては,別途ご連絡いたします.
ご迷惑をおかけしますが,ご理解とご協力をよろしくお願いします.

障害の原因
ファイルサーバのネットワークデバイスドライバの不具合または異常なパケットによりネットワーク障害が発生し,ファイルサーバへのアクセスが出来ない状態でした.
対策
1/28(月)8:30~13:00(予定)で,メンテナンスを行います.
また,メンテナンスまでの間は監視体制を強化する等,別途対策を行っています.

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2013/01/16

1月8日(火)に発生しましたファイルサーバの障害により,以下のとおりサービスに影響がありました.
現在,原因究明を行っており,判明次第随時ご連絡させていただきます.
ご迷惑をおかけしますが,何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

 

障害日時
平成25年 1月8日(火) 11時32分頃~11時59分頃
影響範囲
サービス等影響
教育用端末 利用できませんでした
個人Webページ 個人ホームページが閲覧できませんでした
グループWebページサービス コンテンツをアップロードすることができませんでした
Webサーバホスティングサービス コンテンツをアップロードすることができませんでした
トップドメインWebサーバホスティングサービス コンテンツをアップロードすることができませんでした
Windows認証サービス Windows端末の利用ができませんでした
高速計算機サービス ホーム領域へのデータの読み書きができませんでした
共有ディスクサービス 利用できませんでした
バージョン管理サービス 利用できませんでした
神戸大学統合ユーザ管理システム

アカウント情報の変更ができなかった可能性があります
該当時間に変更された方は確認をお願いします

備考
個人メール,メーリングリストサービス,メールサーバホスティングサービス,メール中継,でのメール送受信に影響はありませんでした.

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2013/01/08

障害が発生していましたファイルサーバは仮復旧を行い,現在は教育用端末を利用いただく事が
可能となっております.

ご迷惑をおかけし,誠に申し訳ございませんでした.

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2013/01/08

現在ファイルサーバに障害が発生しており,教育用端末が利用できません.
現在,原因究明ならびに復旧作業中ですが,復旧時刻につきましては未定です.

ご迷惑をおかけしますが,何卒ご了承くださいますようよろしくお願いいたします.