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【教育用端末】Firefoxが強制終了する

【教育用端末】Firefoxが強制終了する

質問

Firefox使用中に「予期しない理由で終了しました」とエラーメッセージが表示され,強制終了する.

 

回答

以下の手順をお試しください.

  1. 画面上部のメニューバーで,アップルマークの隣に「Finder」が表示されていることを確認する
    表示されていない場合は,四角い顔(青とグレー)のアイコンをクリックする
  2. Finderメニューの「移動」を開き,そのままoptionキーを押しながら「ライブラリ」を選択する
  3. 「Application Support」を開く
  4. 「Firefox」をフォルダごとゴミ箱に入れる
  5. ゴミ箱を空にする
  6. Firefoxを起動する